Lieferrichtlinie

Lieferzeitraum

Bestellungen, die über die Retractor Maker Website eingehen, werden innerhalb von 8 Werktagen bearbeitet und versandt, sofern sie ab Lager verfügbar sind. Andernfalls müssen Ihre bestellten Instrumente Produktionsprozesse durchlaufen, die 1-4 Wochen dauern können; die Produktionszeit variiert je nach Instrumententyp und Menge.

Verlorenes Paket

Es kommt sehr selten vor, dass wir einen Paketverlust während des Transports erleben. Bitte warten Sie 10 Tage ab dem Versanddatum auf das Eintreffen des Pakets.

Sollte diese Zeit verstreichen und kein Paket angekommen sein, rufen Sie bitte das nächstgelegene zuständige Kurierbüro mit der bereitgestellten Sendungsnummer an. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass das Paket dort nicht vorliegt, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, der Ihnen gerne bei der Zusendung eines Ersatzes behilflich ist.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie uns nicht innerhalb von 3 Wochen kontaktieren, kann die Versicherung nicht in Anspruch genommen werden, sodass Sie keinen Verlust gegenüber Retractor Maker geltend machen können.

Bestellen

Um Ihre Bestellung zu verfolgen, prüfen Sie einfach die Sendungsnummer in Ihrem Konto und verfolgen Sie diese auf der Website des entsprechenden Kurierdienstes.

Fragen zum Versand? Kontaktieren Sie uns und wir helfen Ihnen gerne weiter.