Política de Entrega

Prazo de Entrega

Os pedidos recebidos no site da Retractor Maker são processados e despachados em até 8 dias úteis após o recebimento, caso estejam disponíveis em estoque. Caso contrário, os instrumentos do seu pedido deverão passar por processos de produção, que podem levar de 1 a 4 semanas, e o tempo de produção pode variar de acordo com o tipo e a quantidade do instrumento.

Pacote Perdido

É muito raro; tivemos experiências de perda de pacotes durante o trânsito. Por favor, aguarde 10 dias a partir da data de envio para a chegada da encomenda.

Se este tempo passar e nenhum pacote chegar, por favor, ligue para o escritório de correio mais próximo com o número de rastreamento fornecido. No caso improvável de o pacote não estar retido, entre em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente, que terá prazer em ajudar no envio de uma substituição.

Observe que, se você não entrar em contato conosco dentro de 3 semanas, o seguro não poderá ser acionado, portanto, você não poderá reivindicar qualquer perda da Retractor Maker.

Pedido

Para rastrear seu pedido, basta verificar o número de rastreamento em sua conta e rastreá-lo no site da transportadora relevante.

Dúvidas sobre o envio? Fale conosco e teremos o prazer em ajudar.