İade ve Değişim Politikası
- Herhangi bir ürün için iade işlemi başlatmak üzere lütfen web sitemizi ziyaret edin: /contact ve gönderim için sağlanan formu doldurun.
- Retractor Maker, iade süreci için geçerli bir RMA numarası düzenleyecektir.
- İade nakliyesi, sigorta ve taşıma masrafları müşteriye aittir. Ödeme, enstrümanların kabul edilebilir durumda teslim alınmasının ardından iade edilecektir.
- Kullanılmış enstrümanlar iade edilemez.
- Hatalı sevkiyat, kusurlu veya hasarlı aletlerle ilgili her türlü talep, teslimattan sonraki 10 iş günü içinde bildirilmelidir.
- Özel üretim aletler hiçbir koşulda iade veya değişim için uygun değildir.
- Ürünler, satılabilir durumda ve orijinal mühürlü ambalajında iade edilirse değişim/kredi için uygundur.
- Kusur veya hasar dışındaki nedenlerle iade edilen aletler için stok yenileme ücreti uygulanacaktır. Nakliye ücretleri iade edilmez.
- 15 gün içindeki iadeler için %20
- 15-45 gün arasındaki iadeler için %30
- 45 günden sonra kredi tanımlanmaz
- Nakliye ücretleri iade edilmeyecektir
- İade edilen tüm ürünler orijinal aksesuarları, kılavuzları veya belgeleri içermelidir. İade sırasında uygunsuz paketlemeden kaynaklanan hasarlardan sorumlu değiliz.
- Retractor Maker, iade nakliyesi sırasındaki kayıpların sorumluluğunu üstlenir. İadenizin işleme alınması için lütfen iade edilen ürünün alınmasından itibaren 3 ila 4 hafta süre tanıyın.
İade konusunda yardıma mı ihtiyacınız var? Ekibimizle iletişime geçin yardım için.