Teslimat Politikası

Teslimat Süresi

Retractor Maker web sitesinden alınan siparişler, stokta mevcut olması durumunda 8 iş günü içinde işlenir ve gönderilir. Aksi takdirde, sipariş ettiğiniz aletlerin üretim süreçlerinden geçmesi gerekecektir; bu süre alet tipine ve miktarına göre 1-4 hafta arasında değişebilir.

Kayıp Paket

Çok nadirdir; taşıma sırasında paket kaybı yaşadık. Lütfen parselin ulaşması için sevkiyat tarihinden itibaren 10 gün bekleyin.

Bu süre geçmesine rağmen paket ulaşmadıysa, lütfen verilen takip numarası ile en yakın ilgili kurye ofisini arayın. Paketin bekletilmediği düşük bir ihtimal olsa da, lütfen yenisinin gönderilmesi konusunda yardımcı olmaktan mutluluk duyacak olan Müşteri Hizmetleri ekibimizle iletişime geçin.

Lütfen unutmayın, 3 hafta içinde bizimle iletişime geçmezseniz sigorta talebinde bulunulamaz, bu nedenle Retractor Maker'dan herhangi bir kayıp tazmin edemezsiniz.

Sipariş

Siparişinizi takip etmek için hesabınızdan takip numarasını kontrol etmeniz ve ilgili kurye web sitesinden takip etmeniz yeterlidir.

Nakliye hakkında sorularınız mı var? Bize ulaşın ve size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.