返金および交換ポリシー
- 製品の返品手続きを開始するには、こちらのウェブサイトをご覧ください： /contact 提供されたフォームに記入して送信してください。
- Retractor Makerは、返品プロセスのために有効なRMA番号を発行します。
- 返品の際の送料、保険料、手数料はお客様のご負担となります。器具が許容可能な状態で返品され次第、返金処理を行います。
- 使用済みの器具は返品できません。
- 誤配送、欠陥、または損傷した器具に関する請求は、配達後10営業日以内に報告する必要があります。
- カスタムオーダー器具は、いかなる理由があっても返品または交換の対象外となります。
- 製品は、再販可能な状態で元の密封パッケージに入ったまま返品された場合に限り、交換またはクレジットの対象となります。
- 欠陥や損傷以外の理由で器具を返品される場合は、再在庫手数料が適用されます。送料の返金はいたしかねます。
- 15日以内の返品は20%
- 15〜45日以内の返品は30%
- 45日を過ぎた場合のクレジット発行不可
- 配送料は返金されません
- 返品されるすべての製品には、オリジナルの付属品、マニュアル、または文書が含まれている必要があります。返品時の不適切な梱包に起因する損傷について、当社は責任を負いません。
- Retractor Makerは返品時の配送紛失について責任を負います。返品商品の受領から返金処理まで3〜4週間ほどお時間をいただきます。
返品に関するサポートが必要ですか？ チームに連絡する サポートが必要な場合。